Przetwarzanie danych osobowych użytkowników aplikacji Apcoa Flow
Prosimy o uważne i dokładne zapoznanie się z niniejszym dokumentem, który ma zastosowanie do danych przetwarzanych w aplikacji Apcoa Flow. Informacje dotyczące aplikacji Apcoa Flow dostępne są na stronie https://www.apcoa.pl/apcoa-flow oraz w regulaminie aplikacji Apcoa Flow dostępnej podczas instalacji aplikacji Apcoa Flow na urządzeniu mobilnym.
Administratorem Państwa danych osobowych jest APCOA Polska Sp. z o.o. (poprzednia nazwa APCOA Parking Polska Sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, zarejestrowana w KRS pod numerem 0000129400 (Apcoa).
Dla zainstalowania aplikacji Apcoa Flow nie jest niezbędne podanie danych osobowych przez jej użytkownika. Jednakże rozpoczęcie korzystania z aplikacji Apcoa Flow wymaga utworzenia konta użytkownika. W związku z założeniem konta użytkownika Administrator przetwarza następujące dane osobowe:
• imię i nazwisko użytkownika,
• adres e – mail.
Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak ich nie podanie uniemożliwi założenie konta użytkownika.
W związku z korzystaniem z aplikacji Apcoa Flow Administrator gromadzi również dane:
• dotyczące geolokalizacji użytkownika; wyrażenie zgody na geolokalizację jest niezbędne dla korzystania z aplikacji Apcoa Flow;
• dane dotyczące historycznych miejsc parkowania, wraz z numerem rejestracyjnym pojazdu, numerem karty płatniczej lub kredytowej;
• numer telefonu, którego podanie jest dobrowolne i niewymagane dla korzystania z aplikacji Apcoa Flow.
Dane osobowe użytkownika aplikacji Apcoa Flow gromadzimy, przetwarzamy i przechowujemy wyłącznie:
• w celu utworzenia konta użytkownika aplikacji Apcoa Flow i korzystania z aplikacji Apcoa Flow zgodnie z jej celem, w tym w szczególności lokalizacji dostępnych miejsc parkingowych, możliwości dokonania płatności elektronicznej;
• w celu zawarcia i realizacji umowy najmu miejsca parkingowego, jeżeli dane osobowe są podawane w celu realizacji umowy, w tym również w celach rachunkowych (w tym wystawienia faktury), windykacji wewnętrznej i zewnętrznej, realizacji reklamacji;
• w innych przypadkach w jakich przetwarzanie danych następuje na podstawie wyrażonej zgody osoby, której dane dotyczą – w zakresie i celu jakim wynika to z treści udzielonej zgody;
• w prawnie usprawiedliwionych celach administratora danych jakimi jest w szczególności marketing bezpośredni produktów i usług oraz badanie satysfakcji klienta.
Dane osobowe użytkownika nie będą przekazywane podmiotom trzecim, jeśli nie jest to konieczne do świadczenia usługi lub wykonania umowy. Dane osobowe będą jednak przekazywane do podmiotu administrującego systemem aplikacji Apcoa Flow oraz podmiotu świadczącego usługi utrzymania i rozwoju tego systemu. Dane w takim przypadku mogą być przekazane poza terytorium EOG, jednak wyłącznie do takich podmiotów, które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia i egzekwowalne prawa osób, których dane dotyczą, a także skuteczne środki ochrony prawnej, określone w zawartej umowie zgodnej ze standardowymi klauzulami umownymi.
Dane osobowe mogą być również przekazywane podmiotom trzecim w celu prowadzenia windykacji zewnętrznej lub egzekucji roszczeń, jak również dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, agencjom marketingowym (w zakresie usług marketingowych) oraz podmiotom powiązanym z Administratorem, w tym spółkom z jego grupy kapitałowej. Dane użytkownika aplikacji Apcoa Flow będą przekazywane również organom i władzom publicznym uprawnionym do uzyskiwania do nich dostępu oraz w ramach ciążącego na Administratorze na mocy przepisów prawa obowiązku ich ujawnienia lub zobowiązania do ich ujawnienia na mocy orzeczenia sądowego.
Na pracownikach i podwykonawcach Administratora ciąży obowiązek zachowania poufności oraz przestrzegania przepisów w zakresie ochrony danych, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby posiadające odpowiednie upoważnienia lub zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Prawa użytkownika aplikacji Apcoa Flow
Użytkownik może bezpłatnie, w dowolnej chwili oraz bez podawania przyczyny uzyskać informacje o przetwarzaniu jej danych osobowych a także wykonać prawo dostępu do danych, żądania ich sprostowania, uzupełnienia i zmiany przetwarzanych przez nas danych na jego temat. Użytkownik może w dowolnej chwili zażądać usunięcia wszelkich zapisanych danych na jego temat (prawo do bycia zapomnianym) oraz żądać ograniczenia przetwarzania danych. Prawa te zostaną przez Administratora wykonane niezwłocznie w sytuacji, gdy realizacja żądań jest dopuszczalna prawem.
Każdemu Użytkownikowi przysługuje również prawo do przenoszenia danych oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych w usprawiedliwionych celach Apcoa jako Administratora, w tym marketingu bezpośredniego jego produktów i usług oraz profilowania, a także prawo do niepodlegania decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Użytkownik może także w dowolnej chwili oraz bez podawania przyczyny cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie danych na jego temat, jeżeli dane przetwarzane były na podstawie udzielonej zgody. Zgoda może nie zostać cofnięta jeżeli:
• osoba, której dane dotyczą nie dokona wystarczającej identyfikacji,
• przepis prawa zezwala na przetwarzane danych mimo cofniętej zgody.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w związku z użytkowaniem aplikacji Apcoa Flow wiąże się z koniecznością usunięcia konta użytkownika i zaprzestaniem z korzystana z aplikacji Apcoa Flow. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych pozostaje bez wpływu na możliwość zawierania umów najmu miejsca parkingowego poza aplikacją Apcoa Flow.
Zastrzegamy również, że:
• osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu w każdym czasie do swoich danych bezpośrednio gromadzonych w aplikacji Apcoa Flow oraz prawo do informacji o danych, jednak prawo to może aktywnie realizować nie częściej niż raz na 6 miesięcy;
• osoba ma prawo do żądania usunięcia jego danych osobowych, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne dla celów dla jakich zostały zebrane. Jednakże żądanie to nie zostanie zrealizowane, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do:
◦ korzystania z praw i wolności wypowiedzi i informacji,
◦ wywiązania się z prawnego obowiązku przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa polskiego, lub wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym, w szczególności zaś ustawy o rachunkowości,
◦ celów archiwalnych w interesie publicznym, celów badań naukowych lub historycznych lub celów statystycznych,
◦ do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prosimy pamiętać, że zasady dotyczące ochrony danych oraz ich przetwarzania, w tym również podmiotów trzecich, w szczególności dostawców oprogramowań na urządzenie mobilne na którym zainstalowana jest aplikacji Apcoa Flow, mogą podlegać ciągłym zmianom. W związku z tym zalecane i niezbędne jest zapoznawanie się ze zmianami przepisów prawa oraz zasad przyjmowanych przez poszczególne przedsiębiorstwa, co stanowi obowiązek osoby, której dane dotyczą. Administrator będzie informował użytkowników aplikacji Apcoa Flow wyłącznie o zmianie zasad ochrony danych osobowych aplikacji Apcoa Flow.
Okres przechowywania danych osobowych w aplikacji Apcoa Flow jest uzależniony od przetwarzanych danych, i tak:
• dane dotyczące niezbędne do utworzenia i prowadzenia konta użytkownika aplikacji Apcoa Flow - do czasu w jakim użytkownik nie usunie konta użytkownika w aplikacji Apcoa Flow,
• dane dotyczące zawartych umów najmu miejsca parkingowego, w tym dane niezbędne do windykacji – do czasu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, nie dłużej jednak niż przewidywany prawem okres przedawnienia,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,
• inne dane – nie dłużej niż 2 lata.
Informacje końcowe
W przypadku stwierdzenia przetwarzania przez Administratora danych osobowych z naruszeniem prawa, osobom, których dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, przy ul. Stawki 2.
W celu zapewnienia najwyższego poziomu zabezpieczenia procesów przetwarzania danych osobowych, Apcoa powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym mogą się Państwo skontaktować pod adresem daneosobowe@apcoa.pl, ewentualnie pisemnie na adres Apcoa.
